Trung tâm bảo hành máy lọc nước Karofi là trung tâm uy tín, đảm bảo chất lượng với sự chuyên nghiệp của các nhân viên. Nếu bạn vẫn đang phân vân chưa biết tìm địa chỉ nào để bảo trì, bảo dưỡng máy lọc nước của gia đình thì có thể tham khảo địa chỉ này.

1. Thời gian bảo hành máy lọc nước Karofi là bao lâu?

Nếu máy lọc nước của nhà bạn thuộc dòng của Karofi thì sẽ có thời hạn bảo hành là 12 tháng kể từ ngày mua hàng. Căn cứ vào tem có thời gian ngày mua dán trên sản phẩm bạn có thể mang máy đến trung tâm bảo dưỡng để bảo dưỡng lại máy.

Thời gian bảo hành cụ thể như sau:

• Linh kiện mới theo máy
• Các lõi chức năng có thời hạn bảo hành trong vòng 30 ngày
• Các linh kiện đi kèm như: bơm, nguồn, bình áp,…có thời hạn là 3 tháng
• Các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng từ 3 – 6 tháng
  

2. Điều kiện để có thể bảo hành tại trung tâm là gì?

Về điều kiện bảo hành sẽ được chia làm 2 loại: bảo hành miễn phí và bảo hành có tính phí.

Bảo hành miễn phí bao gồm các điều kiện sau:

• Sản phẩm và linh kiện đã mua vẫn còn thời hạn bảo hành theo quy định
• Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích và chức năng theo sự hướng dẫn của nhà sản xuất
• Những lỗi hư hỏng, lỗi được đánh giá từ phía nhà sản xuất
• Tem bảo hành trên máy vẫn còn nguyên, không bị bóc, xé rách hoặc mất
• Sản phẩm được cung cấp và thay thế theo các đơn vị bên ngoài

Trường hợp bảo hành máy lọc nước Karofi có mất phí cụ thể như sau:

• Sản phẩm, linh kiện đã hết hạn thời gian bảo hành
• Sản phẩm, linh kiện không được sử dụng đúng mục đích và chức năng theo sự hướng dẫn của nhà sản xuất
• Các linh kiện, phụ kiện bị hao mòn như: màng lọc, lõi lọc
• Sản phẩm bị hư hỏng do tác động từ bên ngoài như: thiên tai, lũ lụt, tai nạn,…Hoặc các nguyên nhân khác như: chập cháy từ nguồn điện, nút bị vỡ do va đập mạnh khi di chuyển, bảo quản không tốt. Hoặc do động vật, côn trùng,…gây nên.
• Hỏng hóc do quá trình lắp đặt và sử dụng không đúng kỹ thuật. Hoặc thay đổi kết cấu không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Sản phẩm, linh kiện đã được sửa chữa ở những nơi khác không thuộc nơi bạn đã mua hàng
• Ngoài ra, nếu hư hỏng do việc sử dụng linh kiện, phụ kiện không được chính hãng như: màng lọc RO, lõi lọc RO,…
• Các trường hợp khác còn lại như: hao mòn, gỉ sét, bạc màu sơn do tự nhiên theo thời gian sử dụng.
  

3. Nếu muốn bảo thì cần liên hệ với trung tâm bằng cách nào?

Nếu bạn không biết địa chỉ cụ thể của trung tâm hoặc các điều kiện để bảo hành, có thể liên hệ trực tiếp đến trung tâm qua tổng đài.

Số điện thoại hotline của trung tâm bảo hành Karofi sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề sau:

• Hỗ trợ tra cứu, hướng dẫn dịch vụ bảo hành
• Báo lỗi máy
• Hỗ trợ kỹ thuật
• Thời gian, điều kiện bảo hành
• Số IMEI
• Địa chỉ bảo hành cụ thể
• Địa chỉ mua máy chính hãng

Hệ thống chăm sóc khách hàng của Karofi rất chuyên nghiệp, phục vụ hách hàng tận tâm 24/7. Bạn chỉ cần điện đến số điện thoại 1900299200 sẽ có nhân viên hỗ trợ bạn các vấn đề cần thiết, liên quan đến tất cả các sản phẩm máy lọc nước của Karofi.

Ngoài ra, bạn có thể tham khảo 1 số địa chỉ của trung tâm bảo hành Karofi tại các thành phố lớn như:

• Hà Nội: số 329 Lương Thế Vinh, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
• Hồ Chí Minh: 780 Trường Chinh, P.15, Q. Tân Bình, Hồ Chí Minh
• Đà Nẵng: 252 Hùng Vương, Phường Vĩnh Trung,Quận Thanh Khê, Đà Nẵng

Trung tâm bảo hành máy lọc nước Karofi với sự chuyên nghiệp, tận tâm với khách hàng chắc chắn sẽ giúp bạn giải quyết được các vấn đề liên quan đến máy. Bạn chỉ cần liên hệ đến tổng đài sẽ được hỗ trợ đầy đủ.